Brisanje računa
Imate pravo zatražiti brisanje svog korisničkog računa i svih osobnih podataka vezanih uz njega. Postupak je jednostavan i trajno briše vaš račun.
Kako izbrisati račun
Pošaljite zahtjev
Pošaljite e-poruku na podrska@shockbar.hr s naslovom "Zahtjev za brisanje računa" i adresom e-pošte koja je vezana uz vaš račun.
Potvrda identiteta
Možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta kako bismo spriječili neovlašteno brisanje tuđih računa.
Obrada zahtjeva
Vaš zahtjev obraditi ćemo u roku od 30 dana. Dobit ćete potvrdu putem e-pošte kad je brisanje završeno.
Što se briše
- Korisnički profil (ime, e-pošta, broj telefona)
- Povijest narudžbi
- Svi osobni podaci vezani uz račun
- Pristup aplikaciji s tim računom
Napomene
Brisanje je trajno i neopozivo. Neke informacije mogu biti zadržane sukladno zakonskim obvezama (npr. fiskalni podaci), ali neće biti dostupne u aplikaciji niti korištene za marketinške svrhe.
Za pitanja o brisanju podataka kontaktirajte nas na: podrska@shockbar.hr